上海开展“互联网上的适老化改造”

作为全国最早进入人口老龄化且老龄化程度最深的城市之一，如何帮助老人摆脱智能困境、弥合数字鸿沟，是上海从未遗忘的重要一环。既要速度，更有温度，成为上海推进城市数字化转型的态度。

在今年7月上海市发布的推进上海生活数字化转型三年行动方案中，提升各类公共服务“数字无障碍”水平，被列入“底线民生”范畴。记者从上海市经信委了解到，目前上海已启动“数字伙伴计划”，从改造互联网应用、建设“一键通”场景、线上线下培训三方面入手，不让老年人、残障人士在数字化转型中掉队。

 

改造互联网应用，是要让各类公共服务类网站和App的操作更为友好。上海达达集团旗下的京东到家App，现已开设长者版，通过调大字号、加大行距、简化界面，便利老人使用。老年用户乐坏了，说“不戴老花眼镜也能看清楚了”。达达集团更创新设计了全域应用程序语音提示，特殊人群点到App的任一层面，都会有详细语音提示与帮助，老人、残障人士由此不再惧怕线上即时购物。据悉，长者版今年9月上线以来，已累计完成订单近10万单。