برنامه 26 ثور تفکر پیش از گپ زدن (حتی چند ثانیه) راهگشاست. - بد گپ زدن (ضعف در بیان و نقص رد انتقال مفاهیم) - بدگپی (آزرگی و رنجش) یک نوع بد اخلاقی هم هست. لزوم ترمیم فوری گپ.