ファミリーマートが｢AI陳列ロボット｣を全国300店舗に導入、省人化目指す

コンビニエンスストア大手ファミリーマートが最近、無人品出しロボットを全国300店舗に導入しました。

このロボットの特徴の１つは、その導入に当たり既存店舗の環境を変更する必要がないことです。また、コンビニの従業員の業務の1つの飲料補充業務を24時間いつでも実施でき、店舗業務の負担軽減につながることが期待されています。

また、ロボットが陳列に失敗した場合は、遠隔操作モードが起動し、インターネットを通じて遠隔操作オペレーター（人）がVRを使って陳列の失敗を修正することもできるということです。

ファミリーマートの担当者は、｢小売業での人手不足が課題となっており、無人決済店舗などで店舗オペの省力化、省人化に取り組んでいる｣とコメントしました。

今回の全国規模での｢TX SCARA｣の導入が実現した背景には、労働人口の減少問題があり、特に少子高齢化の進む日本での今後の労働力不足を補う上で、こうしたロボットが大きな助けになることが見込まれています。

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