PNS Malaysia Diminta Kontrol Emosi saat Layani Publik

Perdana Menteri Malaysia, Mahathir Mohamad mengatakan, pegawai negeri sipil harus mengontrol emosi mereka ketika berhadapan dengan publik.

The Star Online (10/6/2019) melaporkan, PM Malaysia menegaskan, PNS harus dapat mengendalikan emosi mereka ketika berhadapan dengan orang.

"Kita harus memastikan layanan yang ramah diberikan oleh seluruh departemen dan instansi pemerintah," katanya.

Mahathir menambahkan, tanggung jawab pegawai negeri sipil terhadap masyarakat di akar rumput, juga mencakup layanan yang ramah, efisien, dan cepat.

“Melayani orang adalah kewajiban mulia dan juga tanggung jawab sebagai pegawai pemerintah,” ungkapnya ketika menyampaikan pidato di hadapan pegawai negeri sipil Melaka di Seri Negeri, Ayer Keroh, Senin (10/6).

Ia menegaskan, pemerintah juga serius dalam memberantas korupsi, memperkuat akuntabilitas, dan memastikan tata kelola yang baik serta integritas di antara struktur layanan sipil. (HS)